Hahaha. Mungkin ini terjadi pada beberapa diantara anda yang nge-chat saya baik itu di email, DM instagram atau line@. Pertanyaan saya yang sering saya lontarkan kepada customer selain nama adalah:
- Kebutuhannya ingin cari barang apa?
- Sudah beli tiket?
- Sudah punya pengiriman?
- Hotelnya dimana?
Sekilas pertanyaan ini sebenarnya mendasar dan wajar saya tanyakan, karena menyangkut kebutuhan cutsomer yang akan datang. Tapi saya rasa akan menjadi menyebalkan apabila Continue reading “Pertanyaan saya yang “mungkin” suka buat customer kesal.”